FRI FRAGT VED KØB OVER KR. 1.000,-
HURTIG LEVERING
UNIKT SORTIMENT
KUNDESERVICE +45 66 22 24 12

 

Returnering

 

Juleeventyr yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om du fortryder dit køb og ønsker at returnere.


Ønsker du at returnere en ordre eller dele af en ordre, så bedes du gøre følgende: 

  1. Send en mail eller ring til vores kundeservice og informér os om, at du ønsker at sende os en returpakke. 
  2. Pak varen sikkert ind, genbrug gerne emballagen du modtog dine varer i. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen. 
    - Medmindre der er tale om en reklamation, så skal produkterne returneres i samme stand, som ved modtagelse. Er dette ikke tilfældet, vil værdiforringelsen blive modregnet.
  3. Indlevér og betal for fragten af forsendelsen retur til adressen: Juleeventyr, Hvidovrevej 388, 2650 Hvidovre. Gem mail eller få en kvittering, så du har et bevis på, at den er afsendt
  4. Når pakken er i vores hænder, vil beløbet for varen blive refunderet til den betalingsmulighed, som du benyttede ved køb. Dette tager 2-5 bankdage. Vær opmærksom på at returpakken kan være nogle dage undervejs inden vi modtager den.
  5.  Returvarer der sendes til Pakkeshop eller per efterkrav godtages ikke.