Returnering
Juleeventyr.com yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du fortryder dit køb og ønsker at returnere denne.
Ønsker du at returnere en ordre eller dele af en ordre, så bedes du gøre følgende:
- Send en mail eller ring til vores kundeservice og informér os om, at du ønsker at sende os en returpakke.
- Pak varen sikkert ind, genbrug gerne emballagen du modtog dine varer i. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen.
- Medmindre der er tale om en reklamation, så skal produkterne returneres i samme stand, som ved modtagelse. Er dette ikke tilfældet, vil værdiforringelsen blive modregnet.
- Indlevér og betal for fragten af forsendelsen retur til adressen: PakkecenterNord, Att.: Juleeventyr - Retur, Østre fælledvej 11, 9400 Nørresundby. Gem mail eller få en kvittering, så du har et bevis på, at returpakken er indleveret til afsendelse.
- Når pakken er i vores hænder, vil beløbet for varen blive refunderet til den betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Vær opmærksom på at returpakken kan være nogle dage undervejs inden vi modtager den.
Returvarer der sendes til Pakkeshop eller per efterkrav godtages ikke.